여행/숙박 광고 ROAS 145% 증가시킨 비법!
- tw360biz
- 6월 16일
- 4분 분량
여름 휴가 시즌, ‘진짜 해외여행 예정자’만 타겟팅해 보세요!
📌 이런 분들께 해당 콘텐츠를 추천합니다!
“이번 여름엔 작년보다 확실히 성과를 높여야 하는데, 광고 예산은 한정되어 있고.. 어떡하지?”
여름휴가 시즌은 여행 마케팅의 성수기이자, 수많은 브랜드가 치열하게 경쟁하는 시기입니다. 이처럼 광고가 집중되는 시기에는 소비자의 관심을 끌어내는 것부터 실제 구매 전환까지의 여정은 더욱더 까다로워지는데요.
이런 상황일수록 당신의 광고가 ‘진짜 매출을 만드는 고객’, 즉 ‘실제로 여행을 계획 중인 고객’에게 광고가 제대로 닿고 있는지 점검하는 것이 무엇보다 중요합니다. 그래야 한정된 예산으로도 전환 가능성이 높은 고객에게 정확히 도달해, 광고 효율을 극대화할 수 있으니까요.
그렇다면, 당신의 광고는 ‘진짜 매출을 만드는 고객’에게 도달하고 있을까요? 대부분의 경우, 그렇지 않습니다. 기존 매체 타겟팅은 관심사나 과거 행동 데이터를 기반으로 하기 때문에, 실제로 여행을 준비 중인 고객과는 거리가 있을 수밖에 없죠.
하지만 트레이딩웍스360은 AI 오디언스, 즉 실제로 여행을 계획 중인 고객에게만 광고를 노출시켜 압도적인 성과로 이어지는 캠페인을 가능하게 합니다.
본 콘텐츠에서는 ‘해외여행 예정자’와 같은 AI 오디언스가 어떻게 정의되고, 또 실무에 어떻게 활용할 수 있는지를 구체적인 사례와 함께 소개합니다. 여행 업종 마케터라면, 여름 성수기 전에 꼭 확인해 보셔야 할 인사이트가 가득 담겨 있으니, 끝까지 읽어보시길 권장해 드립니다!
[목차]
매체 타겟팅 = 당신의 광고 성과가 안 나는 이유!
[고객 사례] 광고비는 줄이고 광고 성과는 높인 비결?
미래 행동 예측! '90일이내 해외여행 예정자' AI 오디언스의 비밀
AI 오디언스, 이렇게 활용할 수 있어요!
오직 트레이딩웍스에서만 가능합니다!
매체 타겟팅 = 당신의 광고 성과가 안 나는 이유!
아직도 구글, 네이버, 카카오 같은 매체에서 제공하는 ‘여행·해외·관광’ 관심사 타겟팅에만 의존하고 계신가요?
최근까지만 해도 많은 마케터들이 퍼포먼스 마케팅을 통해 클릭률과 노출 수 같은 즉각적인 지표와 관심사 기반 데이터를 중심으로 광고 효율을 끌어올리는 데 집중해 왔습니다. 하지만 요즘 같은 경쟁 과열 시장에서는 이런 방식만으로는 기대만큼의 성과를 내기 어렵다는 걸 다들 몸소 경험하고 계실 텐데요.
특히 매체에서 제공하는 ‘관심사 기반 오디언스’는 여러 광고주가 동시에 활용하기 때문에 경쟁이 심화되고 클릭 비용도 높아지는 경향이 있습니다. 하지만 그에 비해 실질적인 예약이나 구매로 이어지는 경우는 드문 편이죠. 이와 같이 관심사 기반 타겟팅만으로는 충분한 성과를 내기에는 한계가 있습니다.
그렇다면, 이런 한계를 극복하고 예산 대비 확실한 성과를 내기 위해서는 어떤 전략이 필요할까요? ‘진짜 여행을 준비하는 고객’, 즉 구매 가능성이 높은 핵심 집단인 코어 오디언스(Core Audience)에 집중하는 전략이 필요합니다.
이를 ‘코어 오디언스 마케팅’이라고 하는데요. 코어 오디언스 마케팅은 단순 관심사 기반이 아닌 VIP, 경쟁사 교차 이용자와 같은 상위 고객층이나 구매 전환 가능성이 높은 핵심 사용자에 집중하는 전략입니다.
지금처럼 경쟁이 치열한 시장에서 압도적인 성과를 내고 싶다면, 이제는 트레이딩웍스360의 AI 오디언스를 활용해 코어 오디언스 마케팅을 직접 실현해 보세요! ‘광고 반응’이 아닌, ‘진짜 매출’을 만드는 타겟팅이 시작됩니다.
그럼, 실제로 트레이딩웍스360를 통해 코어 오디언스 마케팅을 실현하여 광고 성과 개선에 성공한 고객 사례를 함께 살펴볼까요?
[고객 사례] 광고비는 줄이고 광고 성과는 높인 비결?
여행사 B는 기존에 매체가 제공하는 일반적인 타겟팅 옵션에만 의존해 광고를 집행해 왔습니다. 일부 전환은 있었지만, 투자한 광고비에 비해 성과는 기대에 못 미쳐 고민이 많았습니다.
이를 해결하기 위해 다양한 방안을 검토하다 트레이딩웍스360을 알게 되었고, 단순 관심사 타겟팅이 아닌 실제 여행 수요자의 행동 기반 데이터를 활용한 전략이 필요하다는 결론에 이르러, 트레이딩웍스360의 ‘해외여행 예정자’ AI 오디언스를 도입하게 되었습니다.
이후, 트레이딩웍스360을 통해 해외여행을 계획 중인 ‘진짜 고객’을 정밀하게 찾아내 광고를 집중적으로 노출한 결과 CPC를 기존 목표인 400원보다 대폭 낮춘 56원까지 끌어내고, ROAS도 크게 상승하는 등 실질적인 개선 효과를 경험할 수 있었습니다.
미래 행동 예측! '해외여행 예정자' AI 오디언스의 비밀
트레이딩웍스360의 AI 오디언스는 아이지에이웍스 고유의 알고리즘을 통해 산출된 데이터를 기반으로 하며, 매월 갱신되는 형태로 구성되는데요.
‘해외여행 예정자’ 오디언스는 어떤 절차를 통해 추정되는지 함께 살펴보도록 하겠습니다.
[Step 1] 해외 GPS 데이터로 여행객 분류
비식별 GPS 정보를 활용해 최근 1~60일 내 해외 GPS가 확인된 사용자를 ‘해외여행객’으로 분류합니다.
[Step 2] 해외여행 앱 리스트 구성
2023~2024년 해외여행 성수기 기간을 기준으로, 해외여행객이 자주 사용한 주요 여행 앱을 선별해 ‘해외여행 앱 리스트’를 만듭니다.
[Step 3] 앱 사용 시간 분석을 통한 해외여행 예정자 예측
최근 90일 내 해외여행 앱 리스트를 10분 이상 사용한 사람을 ‘잠재 해외여행객’으로 판단해, 해당 데이터를 기반으로 실제 여행 준비 중인 ‘해외여행 예정자’ AI 오디언스를 구성합니다.
[Step 4] ‘해외여행 예정자’ 오디언스 효과 검증
해당 오디언스는 단순한 관심 기반이 아닌 실제 구매 전환 가능성이 높은 코어 오디언스임이 검증 완료되었으며, 여행 관련 업종 마케팅에 효과적으로 활용될 수 있음이 확인되었습니다.
AI 오디언스, 이렇게 활용할 수 있어요!
다양한 페르소나 조합으로 오디언스 확장 가능
광고 성과를 끌어올리기 위해서는 단순한 관심사 기반이 아니라, 실제 전환 가능성이 높은 핵심 고객층, 즉 코어 오디언스를 정확히 타겟팅해야 합니다. 특히, 서비스 내 핵심 고객은 크게 두 가지로 구분할 수 있습니다.
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트레이딩웍스의 AI 오디언스는 이러한 코어 오디언스를 중심으로, 다양한 페르소나 오디언스와의 조합이 가능합니다. 예를 들어, 해외여행 예정자 오디언스에 영어 이용시간 상위 20%, 종합 여행플 랫폼 이용 시간 상위 20%, 경쟁사 중복 이용자 등을 결합해 보다 정밀하고 확장된 타겟팅이 가능합 니다.
자사 데이터와의 결합 분석
자사 보유 1st party 데이터와 결합해 분석 및 CRM 마케팅 캠페인이 가능하며, 오디언스 분석, 타겟팅 푸시/팝업 발송이 가능합니다.
최신성과 정확성 확보
트레이딩웍스360의 AI 오디언스는 매월 갱신되며, 실제 ‘여행 앱 사용 패턴’을 분석해 여행 가능성이 높은 유저 정보를 지속적으로 업데이트합니다. 또한, 해당 오디언스 중 전월 해외 GPS가 기록된 경우 해외여행 완료자로 해석해 오디언스에서 제외합니다. 이를 통해, 여행을 준비 중일 가능성이 높은 사용자에게만 정교하게 타겟팅할 수 있습니다.
오직 트레이딩웍스에서만 가능합니다!
앞서 살펴본 AI 오디언스를 활용한 정교한 코어 오디언스 마케팅은 오직 트레이딩웍스360에서만 구현할 수 있습니다. 트레이딩웍스360은 국내 최대 수준의 모바일 행태 및 앱 사용 데이터를 보유한 아이지에이웍스의 방대한 데이터 인프라를 기반으로, 타 매체에서는 접할 수 없는 핵심 타겟 오디언스를 제공합니다.
그뿐만 아니라, 트레이딩웍스360은 AI 기반 매체 통합 자동화 운영 기능을 통해 광고 효율을 극대화합니다. 매체별 복잡한 설정과 관리에 드는 시간과 노력을 대폭 줄이고, 10만여 개 캠페인 분석 데이터를 학습한 AI가 최적의 광고 집행을 지원해 광고주의 업무 부담을 획기적으로 경감시켜 줍니다.
트레이딩웍스360과 함께라면, 핵심 고객에게 집중하는 정교한 타겟팅과 AI 자동화 운영으로 한 차원 높은 광고 성과까지 한 번에 경험할 수 있습니다.
